Política de Cancelamento
A sua subscrição está configurada para renovação automática no final de cada ciclo de faturação, garantindo acesso contínuo aos nossos serviços. Se desejar cancelar a sua subscrição, pode fazê-lo a qualquer momento.
Enviamos sempre um e-mail de lembrete 7 dias antes da renovação da sua subscrição para o informar sobre a cobrança iminente. Isto dá-lhe tempo suficiente para rever a sua subscrição e fazer quaisquer alterações, se necessário.
Para cancelar, basta aceder às definições da sua conta e seguir as instruções de cancelamento. Em alternativa, pode entrar em contacto com a nossa equipa de apoio através do e-mail support@tradetravelchill.club, e iremos ajudá-lo com o processo.
Por favor, note que os cancelamentos devem ser efetuados antes da data de renovação para evitar ser cobrado pelo próximo ciclo de faturação. Após o cancelamento, os benefícios da sua subscrição permanecerão ativos até ao final do seu período de faturação atual.
Política de Reembolso
Oferecemos reembolsos para inscrições iniciais, se solicitados no prazo de 48 horas após a compra. Se não estiver satisfeito com a sua subscrição e desejar solicitar um reembolso, por favor entre em contacto connosco através do e-mail support@tradetravelchill.club dentro deste prazo, e processaremos o seu pedido.
No entanto, se já tiver utilizado o primeiro mês da sua subscrição e a sua renovação tiver sido feita automaticamente, não emitimos reembolsos pelo valor da renovação. É da responsabilidade do membro cancelar antes do próximo ciclo de faturação caso não deseje continuar.
Não emitimos reembolsos parciais para qualquer duração de subscrição (planos mensais, de 6 meses ou de 12 meses) após o período de reembolso de 48 horas ter terminado. Todos os pagamentos de subscrição são finais após este prazo.
Ao subscrever a nossa adesão, concorda com estes termos. Se tiver alguma dúvida ou necessitar de esclarecimentos, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio.